Offre de Remboursement SWING.BiO : Pommes Satisfait ou 100% Remboursé

1) Vous avez acheté entre le 08/11/2024 et le 15/12/2024 l’un des produits SWING.BIO éligibles et conditionnés* suivants : 

– barquettes SWING.BIO 4 fruits 

– barquettes SWING.BIO 6 fruits 

– sachets pommes SWING.BIO 1,5 kg 

*Seuls les produits porteurs du macaron jaune « SATISFAIT OU REMBOURSÉ permettant  l’identification de l’offre sont éligibles. 

Notre offre de remboursement n’est pas valable sur les achats de pommes en vrac. 

2) Munissez-vous de votre macaron « SATISFAIT OU REMBOURSÉ » avec code unique, connectez-vous sur le site de la marque pour vérifier le nombre de  remboursements restants, (notre offre est limitée à 1000 remboursements) remplissez le  formulaire, sélectionnez votre motif d’insatisfaction, constituez votre dossier complet (voir  liste des éléments ci-dessous) et validez votre demande en ligne au plus tard 15 jours  suivants la date de votre achat en magasin (Votre ticket de caisse fait foi) soit le 31/12/2024.  

3) Téléchargez les éléments suivants pour constituer votre dossier complet en ligne : 

– La photocopie de la preuve d’achat (facture, ticket de caisse, confirmation de  commande dans le cas d’un achat en ligne, contrat) où apparaissent l’enseigne, la date,  le prix et la référence du produit acheté 

– Une photo de l’étiquette préalablement découpées sur les cartons d’emballage de  votre produit comportant le code-barres à 13 chiffres (assurez-vous que les éléments  soient parfaitement lisibles) 

– Une photo/scan du macaron « SATISFAIT & REMBOURSÉ » mentionnant le code  unique du produit (au dos du macaron). (Assurez-vous que le N° soit parfaitement  lisible) 

– IBAN + BIC présents sur votre R.I.B (L’IBAN commence par FR suivi de 25 caractères. Le  code BIC est composé de 8 à 11 caractères et permet d’identifier un établissement  bancaire) sur lequel figurent vos coordonnées qui devront être identiques à celles  renseignées lors de l’inscription. (Assurez-vous que les éléments soient parfaitement  lisibles)

4) Attester de sa majorité en cochant la case prévue à cet effet et cocher la case « En  participant, je déclare avoir lu et accepté le règlement et la politique de confidentialité et  j’accepte le traitement de mes données personnelles dans le cadre de la gestion de l’offre »,  puis valider sa participation.  

5) Finalisez votre demande en ligne en cliquant sur « C’EST PARTI ! » une fois l’ensemble des  éléments du formulaire en ligne demandés complétés. 

Un e-mail de confirmation d’enregistrement sera envoyé sous 24h au Participant pour  confirmer la participation à l’offre. Le Participant aura la possibilité de suivre le traitement de  sa participation via l’onglet « SUIVI » présent sur le site de l’offre swing.bio.fr ou via le lien  présent dans l’e-mail de confirmation d’inscription. Conservez une copie de ces éléments qui  peuvent vous être exigés pour tout contrôle. 

6) Sous réserve de la conformité de votre dossier, vous recevrez votre remboursement par  virement bancaire.  

Remboursement sous 4 à 6 semaines suivant l’émail de confirmation de conformité de votre  dossier. 

CONDITIONS DE L’OFFRE: 

Goûte l’expérience « Pomme des origines » : c’est sûr tu seras conquis ! Et si jamais tu n’es pas SATISFAIT… Du 08/11/2024 à 00h01 au 15/12/2024 jusqu’à 23h59,  SWING.BIO s’engage à rembourser ton achat au prix indiqué sur votre ticket de caisse et  dans la limite de 4€ TTC . 

• Offre valable uniquement sur les produits conditionnés éligibles : porteurs du macaron jaune « Satisfait OU remboursé » avec code unique. 
• Offre non valable pour les magasins ne participant pas à l’opération : dans ce cas les  barquettes et sacs sont vendus sans macaron « Satisfait ou remboursé » et ne sont donc pas  éligibles au remboursement. 
• Produits non éligibles : pommes vracs SWING.BIO vendues au kilo 
• Offre valable en France Métropolitaine (Corse comprise) 
• Offre valable dans la limite des 1000 premières demandes conformes sur la durée totale de  l’opération : entre le 8 novembre et le 15 décembre 2024. 
• Limite de participations : pendant toute la durée de l’opération et jusqu’au 31/12/2024, un  compteur affiche en live sur le site de l’opération, le nombre de remboursements restants. 

Affichage des remboursements restants : 

Rendez-vous sur la page d’accueil du site de la marque : https://www.swing.bio 

Besoin d’un renseignement sur l’offre ou votre participation ? 

Envoyez votre message via le formulaire de la page « contact » 

accessible aussi via le site de la marque : 

https://www.swing.bio

Article 1 – Modalités de remboursement 

Si la participation est conforme, le Participant recevra son remboursement sous forme de  virement bancaire sous 4 à 6 semaines après la réception d’un e-mail prouvant la conformité  de sa participation.  

Si sa participation est non-conforme, le consommateur reçoit un e-mail lui indiquant le statut  de sa participation, ou bien dans les cas correspondants il recevra un e-mail avec un lien de  régularisation afin de télécharger les éléments manquants afin de retraîter sa participation.  Le participant aura 14 jours à réception de l’email pour régulariser la participation et une  clôture définitive des régularisations au 15/02/2025. 

Offre non cumulable avec toute autre offre promotionnelle en cours. Offre valable pour tout  achat d’un produit éligible effectué entre le 08/11/2024 à 00h01 au 15/12/2024 inclus. Votre  achat remboursé si vous n’êtes pas satisfait : pour partager cette offre avec un maximum de  foyers différents, offre limitée à une (1) participation et un (1) produit par foyer (même nom,  même adresse et/ou même IBAN/BIC** et/ou email) dans la limite maximum de  remboursement de 4€ TTC, réservée aux particuliers et personnes physiques majeures  domiciliés en France métropolitaine (Corse comprise). Le produit acheté doit être un produit  neuf et non ouvert. Le produit doit être acheté en France, à un revendeur implanté en France.  Si le produit est acheté sur Internet, il doit s’agir d’un site marchand implanté en France ou  par la marque de la Société Organisatrice, hors Marketplace (place de marché) et le produit  doit avoir été livré en France. 

**Votre établissement bancaire doit se situer sur le territoire d’un des pays membres de la  zone SEPA (« Single Euro Payments Area ») incluant notamment l’Union Européenne. Sont  membres de la zone SEPA (« Single European Payments Area ») tous les pays de l’Union  européenne, ainsi que l’Islande, le Liechtenstein, la Norvège, la Suisse, Monaco et Saint-Marin.  Si vous êtes établi en DROM COM (zone euro), votre banque est susceptible de prélever une  commission. 

Toute demande incomplète, illisible, falsifiée, raturée ou non conforme aux présentes  conditions sera considérée comme nulle. Les frais de connexion internet ne sont pas  remboursés. Pour toutes questions relatives à cette offre promotionnelle, vous pouvez  contacter notre support client en remplissant le formulaire en ligne depuis le site swing.bio.fr  rubrique « Contact ». Pour le suivi de votre participation, veuillez-vous munir de votre e-mail  de confirmation d’inscription, celui-ci contient le lien de suivi de votre dossier et votre  identifiant unique.  

La Société Organisatrice se réserve la possibilité de procéder à toutes les vérifications  nécessaires pour s’assurer de la conformité de la participation à l’offre, notamment  concernant les pièces fournies, l’identité et le domicile des participants.  

Article 2 – Acceptation du règlement et accès au règlement 

2.1 Acceptation du règlement

La participation à cette offre entraîne l’acceptation entière et sans réserve du présent  règlement. 

Toute fraude ou violation de la part d’un participant de l’une des dispositions générales ou  spécifiques du présent règlement, pourra de plein droit donner lieu à son exclusion définitive  de l’offre par la Société Organisatrice ; cette dernière se réservant le cas échéant le droit  d’engager à son encontre des poursuites judiciaires. 

Une telle exclusion, quelle qu’en soit la cause, emportera alors l’annulation de la participation  du participant concerné et de son/ses éventuel(s) remboursement(s). 

2.2 Accès au règlement 

Le présent règlement est disponible uniquement sur le site de l’offre swing.bio.fr 

Article 2 – Annulation / Modification de l’offre 

La Société Organisatrice se réserve le droit d’annuler, de reporter, de prolonger, d’écourter  ou de modifier partiellement ou en totalité la présente opération en cas de force majeure ou  en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de sa volonté.  

Article 3 – Contestation et réclamation 

En cas de contestation ou de réclamation relative à l’interprétation du présent règlement,  pour quelque raison que ce soit, les demandes devront être transmises via le formulaire de  contact du site de l’offre swing.bio.fr dans un délai de 2 (un) mois maximum après la clôture  de l’offre, soit le 15/02/2025 inclus.  

Article 4 – Protection des données personnelles  

4.1. Identification des données personnelles traitées dans le cadre de l’offre 

Pour participer à l’offre, les participants doivent obligatoirement fournir à la Société  Organisatrice certaines informations et données personnelles les concernant à savoir,  notamment : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, iban. 

Ces informations sont nécessaires au traitement des participations.  

4.2 Responsable de traitement et sous-traitants 

Les informations à caractère personnel, et notamment celles à caractère nominatif,  communiquées par les participants dans le cadre de l’offre, feront l’objet d’un traitement  informatique sous la responsabilité de la Société Organisatrice. Elles pourront être collectées  par les prestataires de service et sous-traitants pour l’exécution de travaux effectués pour le  compte de la Société Organisatrice dans le cadre de l’offre.  

4.3 Traitement des données personnelles

Les données personnelles dans le cadre de l’offre seront traitées principalement de manière  automatisée, avec des procédures strictement liées aux finalités. 

4.4 Finalité du traitement 

La finalité du traitement des données personnelles est à l’administrateur de l’offre. Plus  précisément, il s’agit de permettre à la Société Organisatrice de contacter les participants pour  la bonne suite de leur participation ainsi que pour gérer les demandes de renseignements et  de réclamations. 

4.5 Durée de conservation des données personnelles 

Conformément aux exigences légales imposées par la Loi et le Règlement RGPD, la Société  Organisatrice ne conservera pas les données personnelles des participants après  l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles sont traitées soit jusqu’au 31/12/2025. 

4.6 Les destinataires des données 

Les données personnelles pourront être transmises au Service Marketing de la Société  Organisatrice, ainsi qu’aux employés et collaborateurs des sous-traitants de la Société  Organisatrice pour le traitement de tout ou partie des données personnelles dans la limite  nécessaire à l’accomplissement de leurs prestations. La Société Organisatrice s’assure que les  sous-traitants, employés ou collaborateurs garantissent le même niveau de protection qu’elle 

même et s’assure que ces sous-traitants, employés ou collaborateurs, traitent les données  personnelles aux seules fins autorisées par les finalités poursuivies, avec la discrétion et la  sécurité requises. 

4.7 Consentement 

Le Participant a le droit de retirer son consentement à tout moment. Le retrait du  consentement ne remet pas en cause la licéité du traitement déjà effectué, fondé sur le  consentement formulé avant ce retrait. L’exercice de ce droit peut être effectué à l’adresse  suivante : donneespersonnelles@mylord.fr ou par courrier à DPO – GERFRUIT – LD La Portière  72500 CHENU.  

Les données dont la communication est obligatoire pour participer à l’offre sont clairement  identifiées. Par conséquent, les participants qui retireraient leur consentement sur le  traitement des données les concernant avant la fin de l’offre reconnaissent renoncer à leur  participation. 

4.8 Les droits reconnus aux participants 

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 Janvier 1978 modifiée par la loi du 6 Août  2004 et au Règlement européen n° 2016/679 du 27 avril 2016, les participants sont informés  qu’ils disposent des droits suivants : 

– Un droit d’accès aux données personnelles le concernant (article 15 du RGPD), – Un droit de rectification des données personnelles le concernant (article 16 du RGPD), – Un droit d’effacement de ses données personnelles (article 17 du RGPD),

– Un droit de limitation du traitement des données personnelles le concernant (article  18 du RGPD), 

– Un droit d’opposition au traitement de vos données personnelles dans les conditions  prévues au Règlement (article 21 du RGPD), 

– Un droit de portabilité des informations nominatives les concernant, c’est-à-dire  pouvoir recevoir ses propres données personnelles et les transmettre à un autre  responsable de traitement (article 20 du RGPD), 

– Un droit de faire une réclamation concernant le traitement de ses données  personnelles par la Société Organisatrice auprès de la Commission National de  l’Informatique et des Libertés, organisme compétent pour le territoire français. 

Les participants pourront, à tout moment, exercer les droits ci-dessus en envoyant par courriel  à l’adresse suivante : donneespersonnelles@mylord.fr 

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de confidentialité.  Article 5 – Loi applicable 

Cette offre et le présent règlement sont soumis à la loi française.  

Toute difficulté relative à l’interprétation, l’exécution, de ce règlement sera réglée à l’amiable  entre les parties. 

Si dans le mois qui suit, aucun accord n’est trouvé, le litige pourra être soumis aux Tribunaux  compétents.  

ARTICLE 6 – Propriété Intellectuelle 

Conformément aux lois régissant les droits de propriété intellectuelle et industrielle, ou les  droits voisins, la reproduction et la représentation de tout ou partie des éléments composant  l’offre, sont strictement interdites. Toutes les marques ou noms de produits cités sont des  marques déposées de leur propriétaire respectif.