Foire aux Questions

Qu’appelez-vous une optimisation ?

Derrière ce terme à l’apparence technique se cache tout simplement le fait de rechercher les moyens possibles pour obtenir un produit au meilleur prix en utilisant toutes les promotions du moment, que ce soit des remises sur les catalogues, des bons de réduction, des offres de remboursement, des promos sur applis smartphone….

Nous vous les présentons sur notre site sous forme de tableaux interactifs, l’avant dernière colonne de ces tableaux vous indique le prix final « optimisé », et dans la dernière figure le pourcentage de remise. La colonne « Source » quant à elle vous permet de savoir où vous procurer la ou les réductions supplémentaires

Mon magasin fait-il les promos du catalogue qui figure sur votre site ?

C’est un point à vérifier directement sur le site de votre enseigne, ou bien dans le prospectus que vous recevez chez vous. Bien souvent de nombreuses versions sont imprimées et nous ne pouvons donc garantir que votre magasin participe, nous nous efforçons de faire nos optimisations sur le prospectus qui comporte le plus de promotions.

Mon magasin accepte-t’il les bons de réduction ?

Il faut savoir qu’il n’y a aucune réglementation sur ce point, chaque magasin est libre de pratiquer sa propre politique en matière d’acceptation des bons de réduction. Si vous n’avez jamais présenté de bons de réduction là où vous faites vos courses habituellement, le plus simple est de vous rendre à l’accueil et de poser la question avant de faire vos achats – sachez aussi qu’un refus de la part d’une hôtesse de caisse n’est pas forcément le reflet de la position du magasin en la matière. Pour votre première tentative prévoyez donc un nombre limité de bons à présenter et évitez les produits comme les surgelés qu’il vous sera difficile de ne pas prendre si l’hôtesse de caisse refuse vos bons.

Que faire en cas de refus de mes bons de réduction ?

Débutant ou « couponneur confirmé » nous avons tous été confrontés un jour ou l’autre à un refus lors d’un passage en caisse. Dans ce cas la règle n°1 est bien entendu de rester courtois, si vous estimez que sans les bons de réduction les produits vous reviennent trop cher dites-le simplement à l’hôtesse de caisse qui les mettra de côté. Vous pouvez par la suite vous rendre à l’accueil de votre magasin pour obtenir des explications sur les motifs de refus, éventuellement contacter le service clientèle de l’enseigne, ou bien contacter directement la marque ou le site sur lequel vous avez obtenu votre bon en leur exposant le problème, bien souvent ils se chargeront de contacter directement votre magasin.

Combien de bons présenter en caisse ?

Les bons de réductions en France ne font pour l’instant pas l’objet d’un traitement par scan de code-barres (ceux qui y figurent sont destinés aux gestionnaires chargés de rembourser les magasins) – par conséquent cela demande du temps car l’hôtesse de caisse doit veiller à ce que vos bons correspondent bien aux produits achetés, vérifier qu’ils ne sont pas périmés, les enregistrer manuellement, et peut donc entraîner du mécontentement derrière vous s’il y a foule le jour où vous faites vos emplettes. N’hésitez donc pas à faire vos courses en plusieurs fois, ou bien à des horaires où il y a peu d’affluence.

Qu’appelez-vous un « Bon en Rayon » ?

Il s’agit de tous les bons de réduction que vous pouvez trouver dans vos magasins sans avoir à acheter un produit pour les obtenir. Si vous n’y avez jamais prêté attention jusqu’ici, il est très fréquent de trouver dans les linéaires des grandes surfaces des petits présentoirs en face des produits avec des bons à détacher, généralement cela ressemble à ça:

Prenez-les en nombre raisonnable afin que ceux restants puissent profiter à un maximum de personnes, et surveillez nos tableaux d’optimisations pour décider du meilleur moment pour les utiliser.

Qu’appelez-vous un livret ?

Plusieurs sites, après vous être simplement inscrit et avoir rempli vos coordonnées postales, vous enverront à domicile des bons de réduction à détacher dans des livrets – il s’agit de cela. C’est le cas par exemple de:

Où puis-je trouver des bons à imprimer ?

Nous avons recensé pour vous les principaux sites sur lesquels il est possible d’imprimer des bons de réduction après avoir procédé à une simple inscription. Ils se trouvent sur cette page. La dernière image en bas à droite vous mènera sur notre base de coupons si vous n’avez pas encore trouvé votre bonheur.

Impossible de trouver un bon qui figure dans l’un de vos tableaux ?

Les bons de réduction sont souvent éphémères, diffusés en nombre limités ils disparaissent une fois le quota atteint – il est possible que ce soit la raison, nous sommes une petite équipe et ne pouvons malheureusement pas actualiser en permanence nos optimisations une fois qu’elles sont mises en ligne.

Une petite astuce si un bon vous intéresse mais que vous n’êtes pas certains de l’utiliser, vous pouvez l’enregistrer sur votre pc et l’imprimer ultérieurement – pour cela il suffit de choisir comme imprimante « Microsoft XPS Document Writer », il existe également des utilitaires gratuits pour sauvegarder au format PDF (attention toutefois, n’imprimez par la suite sur papier qu’un seul exemplaire et prenez soin d’effacer le fichier de votre disque dur, la multi-impression est frauduleuse et vous expose à des poursuites).

Ma question ne figure pas ici ?

N’ayez-crainte tout espoir n’est pas perdu 🙂 Notre forum vous ouvre grand ses portes et tout le monde s’y fera un plaisir de vous répondre !